不正利用を防ぐ為、多重登録は禁止されております。原則として1世帯/1PC/1IPにつき1アカウントのみ有効です。 同じパソコンやIPアドレスからのご登録はシステム上多重登録と判断され自動的にアカウントが凍結されますので、ご注意下さいませ。

正常にログインができない場合、画面の更新或いはブラウザのキャッシュクリアをお試し下さい。

それでも解決しない場合は、下記をご確認またはお試し下さい。下記の操作を行っても解決しない場合は、ライブチャットまでご連絡下さいませ。
・セキュリティソフトを使用されている場合は停止
・デバイスの再起動
・ブラウザを変更
・ホーム画面に追加している場合は削除しブラウザから接続

ご登録のお名前、メールアドレス、電話番号をそれぞれライブチャットまでご連絡下さい。

トップページ右上のログインボタンをクリックし、表示画面の下方【パスワードお忘れですか？】から仮パスワードの発行が可能です。仮パスワードのメールが届かない場合は、迷惑フォルダに振り分けられていないかをご確認下さい。

システム上ユーザーネームのご変更やアカウントの再登録はできません。

ライブチャットにてご変更希望の旨をお伝え下さい。住所変更の希望は、新しい住所が証明できる住所確認書類が必要となりますので、ご用意をお願い致します。

お客様のアカウントがシステム上多重登録の可能性があると判断され、自動的に凍結されるケースが御座います。（当サイトへは原則1世帯/1PC/1IPにつき、1つのアカウントのみ有効です。）お客様のアカウント凍結状況をお調べ致しますので、ライブチャットまでお問合せくださいませ。

また、5回連続で間違ったパスワードを入力された場合もアカウントがロックされます。この場合もライブチャットまでご連絡下さい。

多重登録を防止するという観点からアカウントの停止・凍結処理にて対応をしております。凍結処理を行いますとミラクルカジノへのログインはできなくなり、メール等も一切届かなくなります。
希望される場合は、ライブチャットにてその旨をお伝え下さい。

プレイ自体は可能ですが、外出先等でご利用される場合はアカウント情報が第三者に知られてしまう可能性が御座います。その場合当サイトは一切の責任を負いかねますので、お薦めはしておりません。
ご自宅またはご自身のスマートフォンからのご利用をお願いしております。

トップページ画面上の最新のお知らせページをご確認下さい。

尚、各ゲームの臨時メンテナンスはソフトウェア会社側で予告なく実施されることがあります。その場合、ミラクルカジノ側で明確な実施時間を把握しておらず、事前に記載をしていないことも御座います。

仮想通貨、エコペイズ、スティックペイ、ベガウォレットをご利用の場合、原則即時処理となり、通常10分ほどでアカウントへ反映されます。銀行振込の場合は、通常10分～1時間程度を要します。（混雑状況によっては、1時間以上かかる場合も御座います。）1時間を経過しても反映されないようでしたら、お振込明細をご用意の上、ライブチャットにご連絡下さい。

入金申請完了後、ご自身でご利用の銀行からミラクルカジノへ申請金額のお振り込みをして頂く必要が御座います。ミラクルカジノでは、お客様からの着金を確認後に反映処理を致します。尚、入金申請中にメンテナンスに入ってしまった場合、申請が完了していない可能性が御座います。1時間経過しても反映されないようでしたらライブチャットまでご連絡下さい。

マネーロンダリング等の不正な資金移動防止の観点から、ご入金直後にお引き出しを行うことは出来ません。最低限、ご入金額の1倍以上のベットを合計で行なって頂くようお願いをしております。賭け条件と出金条件を満たしていただけましたら、お引き出しは自由に行っていただけます。

スティックペイでご出金をされる場合は、ご出金額の2.5％の事務手数料が発生致します。
なお、銀行振込での出金をご利用の場合、事務手数料として出金額の5%を頂きます。
VegaWalletでの出金の場合はご出金額の1%の事務手数料が発生します。
その以外でのご出金にはミラクルカジノ側で事務手数料が発生することは御座いませんが、ご利用の決済サービス側で手数料が発生する場合が御座います。

決済パスワードとは、決済においてセキュリティ対策のためにご設定いただくパスワードです。ご出金される前に必ず設定をしていただくものです。 詳細は【③ 決済パスワードの設定】をご参照下さい。

入出金サービスの申請画面に【+銀行口座登録】【+その他口座登録】のボタンが御座います。ボタンをクリックすると登録フォームが表示されますので、そこからご登録をお願い致します。

その旨をライブチャットにてお伝え下さい。

オンラインカジノのルールとして原則、入金と出金は同じ決済方法に限られます。基本的には、直近の入金方法と同じ決済方法で出金となりますが、直近で、異なる方法での複数の入金実績がある場合には、担当部署にて判断をさせて頂きます。

仮想通貨、エコペイズ、スティックペイ、ベガウォレットをご利用の場合は、、原則即時処理となり、通常10分ほどで出金が完了いたします。銀行振込の場合は、10分～1時間程度を要します。（混雑状況によっては1時間以上かかる場合も御座います。）

出金が保留或いは拒否される原因として、賭け条件や出金条件をクリアしていない、アカウント認証が未完了である、入出金でご利用される決済方法が異なる、プレイ状況に問題がある、利用規約に違反している、などが挙げられます。疑問や不明点がありましたら、ライブチャットにてお問合せ下さい。

残高移動ページにて残高移動をしていただくと、エラー画面に残りの賭け条件が表示されます。

ご提出が必要な書類は、本人確認書類と住所確認書類の2種類となります。詳細は KYC（本人確認書類）ページをご参照下さい。

即時審査を行っていますが、混雑状況によりお時間（受信後最大9時間）を要する場合が御座います。審査完了後、インボックスへ通知を致します。9時間を経過しても通知が届かない場合はライブチャットにてお問合せ下さい。

開催中のプロモーション情報は プロモーションページにて随時更新をしておりますので、ご確認下さい。尚、一部の対象者様限定のプロモーションは、メール或いはインボックスメッセージにて個別にご案内をすることがあります。

ミラクルカジノでは現在、登録ボーナスがございません。

VIP1以上のお客様を対象にバースデーボーナスをご用意しております。詳細についてはバースデーボーナスページをご確認下さい。

進呈される一部のボーナスは、ボーナスウォレットに反映されます。事前にゲームウォレットに残高移動をしてから、ゲームをプレイできます。ただし、ボーナスウォレットにある残高は、残高が＄1未満のゲームウォレットにしか移動ができませんので、その点ご注意下さい。

ゲームプロバイダー毎にお財布的な役割をするウォレットがあり、それをゲームウォレットといいます。ゲームをプレイする前に、プレイされたいゲームプロバイダーのウォレットに残高を移動する必要があります。

Thunderkick、Relax Gaming、Spribe、Winfastのゲームをプレイ可能です。

オポジットベット及びローリスクベットといったカジノをお楽しみいただくという本来の目的に反している賭け方は禁止されております。（オポジットベットとはバカラでバンカーとプレイヤー等、相対する箇所に同時に賭けることを指します。ローリスクベットとは同時にほぼ全ての結果に対して賭けることを指します。）ローリスクベットの判断基準は、31個以上の数字に同時にベットした場合となります。ただし、この基準はあくまでも参考基準となりますので、違反と見なされるベット行為はお控え下さいませ。

ボーナスをお受け取りのゲームウォレットでボーナスの賭け条件をクリアした後に、他ゲームウォレットへの残高移動が可能になります。

バカラもしくはブラックジャックにてバンカー又はプレイヤーにベットし、結果がタイだった場合、賭け金は戻されますが、有効なベット額（出金条件やリベートボーナス等）としては計算されます。

ゲームプロバイダー毎にウォレットがあり、事前にプレイをされたいゲームプロバイダーのウォレットに、所持している残高を移動すること（残高移動）で、プレイをお楽しみいただけます。

詳細はこちら

異常状況が発生した具体的な時間、プレイされていたゲーム名、状況の詳細をライブチャットにてお伝え下さいませ。サポーター側でテストプレイ等をして問題が再現或いは確認できなかった場合、ソフトウェア会社へ調査を依頼致します。場合によっては、異常状況の静止画或いは動画のご提供をお願いすることがありますので、できる限りの協力が必要となります。

ミラクルカジノは、Sector Media N.V.が所有及び運営し、オランダ領キュラソー政府からLicense No. 8048/JAZの認可を受け規制に準拠しています。ライセンスの取得にはソフトウェアの公平性という厳しい審査項目があり、イカサマが行われるような運営会社ではまず審査に通りません。ライセンス取得後も継続的に審査が行われておりますので、安心してプレイすることが可能です。